leo vegas debe ser uno de los casinos con mas problemas en tema de verificacion de cuenta, piden documentos y jamas verifican y lo que piden son cosas muchas veces imposible de entregar, ya sea por tema de pais, app, etc. ademas de eso sus promociones al depositar son engañosas, como ejemplo: en una promocion indicaba lo siguiente deposita 80 pen (nuevo soles) y apuesta solo una vez en cualquier juego de casino en vivo y recibe 80 pen (nuevos soles extra), y al depositar me doy con la sorpresa que salia en ese instante que tenia que jugarlo 30veces, tome captura, me comunique con soporte, admitieron el error, y todo el tema, para que al final me digan "lo sentimos fue un error, ya lo hemos correjido(se valida las 30 veces a apostar) no se puede hacer nada. entonces que confianza puede dar al querer depositar en su plataforma, si con un tema tan facil de resolver simplemente no lea importo, no he visto este tipo de de actitud en casino grandes, como pokerstars, partypoker, al contrario tras un error remedian dando algun bono, reembolso. por eso para mi leo vega no cumple las expectativa de ser un casino agil, bueno, etc. mil veces mejor casinos como betano, doradobet, apuesta total, solbet, solo de hablar de casino no tan "grandes" donde la agilidad de su tema de verificacion de cuenta, retiros, atencion al cliente, son A1, verdaderamente impecables. lo mas decepcionante es que habiendo aceptado el error que hay en temas de bonos, promociones, retiros, verificacion simplemente no hacen nada, por eso no lo recomiendo para nada, que lo piensen muu bien al querer depositar en su casino y mas aun usuarios de LATAM. Respuesta de LeoVegasHola WalterGracias por ponerte en contacto con nosotros con respecto a este asunto. Queremos asegurarte que somos un Casino online con licencia y seguimos normas estrictas para garantizar la equidad para todos nuestros clientes. En LeoVegas, garantizamos el más alto nivel de seguridad y protección para todos nuestros clientes, y esto significa que tenemos normas y reglamentos muy estrictos que deben seguirse para garantizar que la página web sea un entorno seguro para todos. Mientras seguimos estas reglas y regulaciones, podemos requerir que ciertos documentos sean verificados, y es muy importante que estos procesos se mantengan con los más altos estándares. Entendemos que estos procesos pueden parecer muy complejos, puedes estar seguro de que están implementados para la seguridad de todos nuestros clientes y queremos ayudarte a completar este proceso correctamente. Si tienes alguna pregunta al respecto, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte. ¡Esperamos que esto te haya brindado más claridad con respecto a este asunto y te agradecemos nuevamente que te hayas puesto en contacto con nosotros! Saludos cordiales, LeoVegas!

jugue y perdí mas de 500 soles en slots y nunca gané ni un sol. Son unos estafadores! Respuesta de LeoVegasHola JoseGracias por ponerte en contacto con nosotros con respecto a este asunto. Lamentamos mucho que sientas que has sido estafado en nuestra página web. Queremos asegurarte que somos un Casino online con licencia y seguimos normas estrictas para garantizar la equidad para todos nuestros clientes. Todos los juegos que tenemos disponibles en nuestra página web están regulados por las licencias de juego que poseemos y son operados por generadores de números aleatorios, lo que significa que cada resultado de cada ronda es completamente aleatorio. Alquilamos todos nuestros juegos de diferentes proveedores, lo que significa que tienes la misma oportunidad de ganar con nosotros que en cualquier otra página web de juegos. No podemos controlar el resultado de los juegos, y creemos que esto es algo bueno, ya que significa que todo el mundo tiene las mismas oportunidades de ganar. ¡Esperamos que esto haya aclarado este asunto y de nuevo te agradecemos haberte puesto en contacto con nosotros! Saludos cordiales, LeoVegas

Malo, siempre ponen trabas con la verificación de documentos, además pagan muy mal las maquinas, si quieres divertirte quizás te sirva claro que, a un precio alto, si buscas ganar pasa de largoRespuesta de LeoVegasHola ManuelGracias por ponerte en contacto con nosotros con respecto a este asunto. Queremos asegurarte que somos un Casino online con licencia y seguimos normas estrictas para garantizar la equidad para todos nuestros clientes. En LeoVegas, garantizamos el más alto nivel de seguridad y protección para todos nuestros clientes, y esto significa que tenemos normas y reglamentos muy estrictos que deben seguirse para garantizar que la página web sea un entorno seguro para todos. Mientras seguimos estas reglas y regulaciones, podemos requerir que ciertos documentos sean verificados, y es muy importante que estos procesos se mantengan con los más altos estándares. Entendemos que estos procesos pueden parecer muy complejos, puedes estar seguro de que están implementados para la seguridad de todos nuestros clientes y queremos ayudarte a completar este proceso correctamente. Si tienes alguna pregunta al respecto, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte. ¡Esperamos que esto te haya brindado más claridad con respecto a este asunto y te agradecemos nuevamente que te hayas puesto en contacto con nosotros! Saludos cordiales, LeoVegas!

Pesimo servicio, no te dejan retirar lo ganado, te hacen enviar muchos documentos personales y aun asi no te dejan retirar tu dinero, lo hacen a proposito para que te aburras y no retires nada, en resumen si quierrs solo gastar dale tus dinero pero añ. Momento de cobrar la minima ganancia te haran la vida imposible solicitando muchos documentos, una estafa, no lo recomientoRespuesta de LeoVegasHola JoseGracias por ponerte en contacto con nosotros para hacernos saber los problemas que has estado experimentando. Lamentamos saber que ha habido un retraso en el procesamiento de tu retiro. Siempre tratamos de procesar los retiros lo más rápido posible, y nuestro equipo trabaja las 24 horas para garantizar un tiempo de respuesta rápido para estos pagos. Si recibes un mensaje de error cuando intentas procesar tu retiro, asegúrate de verificar que no estés retirando por debajo de la cantidad mínima, ya que los diferentes métodos vienen con diferentes requisitos para un retiro. Ten en cuenta también, que es posible que necesitemos verificar tu cuenta antes de que se pueda completar un retiro. Este es un proceso por el que pasan todos nuestros clientes en algún momento para cumplir con nuestra licencia y regulaciones y para garantizar que tus fondos estén seguros y protegidos. Para comprobar si necesitamos que nos envíes algún otro documento, puedes ir a tu Perfil y en la sección 'Verificar cuenta' podrás ver si hay solicitudes de documentos pendientes en tu cuenta. A partir de ahí, podrás encontrar toda la información necesaria e instrucciones sobre cómo cargar estos documentos. Si estos pasos no logran resolver tu problema, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo, donde estaremos encantados de investigar este asunto en profundidad para brindarte una solución lo antes posible. ¡Te damos las gracias por tu paciencia y comprensión! Saludos cordiales, LeoVegas

Estimados Leos las Vegas la semana pasada hice una transferencia desde la aplicación a mi cuenta corriente la cual aún no se ha visto reflejada en ella así que me gustaría saber ¿Qué pasó? O ¿Cuando demora desde la aplicación? Si pudieran solucionar mi inquietud sería muy bueno fueron $100.000 pesos esperando una respuesta favorable Ignacio RamírezRespuesta de LeoVegasHolaGracias por ponerte en contacto con nosotros. Le hemos enviado un email (Trustpilot) y queremos más información para poder ayudarle. Saludos cordiales, Leovegas

Cuando el premio es algo elevado no han hecho más que ponerme impedimentos para retirar. En vista de no poder confiar en disponer de ni dinero cuando lo necesito dejaré de jugar. Llevo medio año depositando cada mes más de 600 euros y siempre con problemas para retirar. HorribleRespuesta de LeoVegasHola LoliGracias por ponerte en contacto con nosotros para hacernos saber los problemas que has estado experimentando. Lamentamos saber que ha habido un retraso en el procesamiento de tu retiro. Siempre tratamos de procesar los retiros lo más rápido posible, y nuestro equipo trabaja las 24 horas para garantizar un tiempo de respuesta rápido para estos pagos. Si recibes un mensaje de error cuando intentas procesar tu retiro, asegúrate de verificar que no estés retirando por debajo de la cantidad mínima, ya que los diferentes métodos vienen con diferentes requisitos para un retiro. Ten en cuenta también, que es posible que necesitemos verificar tu cuenta antes de que se pueda completar un retiro. Este es un proceso por el que pasan todos nuestros clientes en algún momento para cumplir con nuestra licencia y regulaciones y para garantizar que tus fondos estén seguros y protegidos. Para comprobar si necesitamos que nos envíes algún otro documento, puedes ir a tu Perfil y en la sección 'Verificar cuenta' podrás ver si hay solicitudes de documentos pendientes en tu cuenta. A partir de ahí, podrás encontrar toda la información necesaria e instrucciones sobre cómo cargar estos documentos. Si estos pasos no logran resolver tu problema, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo, donde estaremos encantados de investigar este asunto en profundidad para brindarte una solución lo antes posible. ¡Te damos las gracias por tu paciencia y comprensión! Saludos cordiales, LeoVegas

He ingresado 30€ y he ganado 800€ Y no me deja retirar mi dinero. He escrito al correo de atención al cliente, he llamado. Y aun sigo en espera. Nunca había tenido problemas para retirar mi dinero y ahora que de verdad lo necesito no me deja hacerlo, pero si me deja depositar. Quiero una respuesta y mi dinero. Gracias

He ingresado 30€ y he ganado 800€ Y no me deja retirar mi dinero. He escrito al correo de atención al cliente, he llamado. Y aun sigo en espera. Nunca había tenido problemas para retirar mi dinero y ahora que de verdad lo necesito no me deja hacerlo, pero si me deja depositar. Quiero una respuesta y mi dinero. GraciasRespuesta de LeoVegasHola VickyGracias por ponerte en contacto con nosotros para hacernos saber los problemas que has estado experimentando. Lamentamos saber que ha habido un retraso en el procesamiento de tu retiro. Siempre tratamos de procesar los retiros lo más rápido posible, y nuestro equipo trabaja las 24 horas para garantizar un tiempo de respuesta rápido para estos pagos. Si recibes un mensaje de error cuando intentas procesar tu retiro, asegúrate de verificar que no estés retirando por debajo de la cantidad mínima, ya que los diferentes métodos vienen con diferentes requisitos para un retiro. Ten en cuenta también, que es posible que necesitemos verificar tu cuenta antes de que se pueda completar un retiro. Este es un proceso por el que pasan todos nuestros clientes en algún momento para cumplir con nuestra licencia y regulaciones y para garantizar que tus fondos estén seguros y protegidos. Para comprobar si necesitamos que nos envíes algún otro documento, puedes ir a tu Perfil y en la sección 'Verificar cuenta' podrás ver si hay solicitudes de documentos pendientes en tu cuenta. A partir de ahí, podrás encontrar toda la información necesaria e instrucciones sobre cómo cargar estos documentos. Si estos pasos no logran resolver tu problema, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo, donde estaremos encantados de investigar este asunto en profundidad para brindarte una solución lo antes posible. ¡Te damos las gracias por tu paciencia y comprensión! Saludos cordiales, LeoVegas

Llevo más de 6 días esperando que me depositen mi dinero

Llevo más de 6 días esperando que me depositen mi dineroRespuesta de LeoVegasHola MoniGracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos saber que has tenido algún problema con LeoVegas. Te recomendamos hablar con nuestro servicio de atención al cliente para que ellos te ayuden con tu consulta. Actualmente estamos bastante ocupados, sin embargo, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible, y no dudes en informarnos cuando se resuelva tu problema. Saludos cordiales, Leovegas