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Me bloquearon la cuenta con 600$+, y no me dan ninguna razon, cuando yo perdia 400$+ todo bien, pero desde que gane mas de 300$+, comenzaron los problemas, a pedir verificacion, y luego boom cuenta cerrada, y no me dejan retirar mi dinero, hablo con el soporte por chat y me dejan esperando horas para responderme, una **** estafa.
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La peor casa de apuestas de la historia más de un año jugando con ellos y mientras perdía o retiraba poco perfecto ha sido ganar un bote y todo son rpgas tres meses enviando documentación y supuestamente verificando hasta el adn prácticamente me falta por enviar cada vez que pregunto están verificando, en serio más de 90 días para verificarLO PEOR
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Un timo. Una semana me duró la cuenta, aposté a apuestas deportivas, gané poco más de 100€ y me la bloquearon Sin explicación, por ganar algo supongo. Si pierdes te permiten estar ahí y si ganas te bloquean. Un negocio redondo.
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hola. el 4 de mayo jugué un juego y me dio las tiradas gratis, resulta que cuando finalizaron las tiras y me dio el total del premio salió un mensaje que el juego daba error. pues reclame y así me tuvieron una semana que el asunto estaba en revisión, después me envían un correo diciendo que la jugada no se realizo y que me devuelven lo apostado. me he quedado de piedra con la respuesta, me robaron el premio en mi cara. como puedes jugar con tranquilidad en este casino si te toca un premio y no te lo suma, ósea si esto pasa con bote que pasaría? te dirían los mismo así tan tranquilos. vaya estafa de casino, no lo recomiendo a nadie. de verdad tener cuidado cuando depositen en algún casino. porque yo he tenido esta mal experiencia y no hicieron nada por solucionarlo.
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NO JUGUÉIS A LAS SLOTS DE ESTE CASINO, NO DA PREMIOS Y OS ROBARA TODO LO QUE HABÉIS METIDO, OS AVISO A TODOS, BUSCAR OTRO CASINO PERO ESTE NO, CUIDADO CHAVALES CON JUGAR AQUI, NO DA BONUS Y DESPUÉS DE MUCHO DINERO ME DIO UNO Y EL PREMIO FUE DE MUY MUY POCO DINERO, OS AVISO, NO ES MALA RACHA, EL CASINO ESTE ES UN ROBO, EL QUE AVISA NO ES TRAIDOR
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Utilizo varias casas de apuesta, esta es la peor. Empezando porque no aceptan caracteres especiales, tuve que utilizar una contraseña particular para esta página. En qué momento... resulta que me equivoqué 3 veces ingresando la contraseña y entonces no me dejaron recuperarla, teniendo que ponerme en contacto con el servicio técnico. Aunque piensen que el problema termina aquí, realmente es aquí donde empieza. Primero, me pidieron para entrar en el chat la pregunta de seguridad, el código postal de la cuenta y el nombre de usuario, después me pidieron varias foto estilo selfie CON BUENÍSIMA RESOLUCIÓN, no aceptan cualquier cosa ojo!, donde tenía que aparecer con diferentes documentos, entre ellos: un recibo de la cuenta bancaria que utilicé en la web en la que apareciera el domicilio que utilicé en el perfil de la web (no aceptan el contrato de arrendamiento como justificante de domicilio, equisdé), dos fotos más selfie donde salieran ambas caras del DNI y una más en la que estuviera escrito mi nombre y número identificativo del usuario de mi cuenta. Todo con muy buena resolución o te lo echan atrás, a día de hoy llevo 4 intentos enviando la documentación y no me la aceptan, no pudiendo entrar en la cuenta y no me ofrecen ninguna otra solución para sacar el dinero ni nada. Indignante.
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La peor web sin duda... ofrecen promociones que no sirven para nada. El rasca nunca toca, deben tener unos parámetros superlimitados, 3 meses y nunca toco nada... la de la gran apuesta la ofrecen y das a participar y te dice que no puedes, que ko estas invitado... señores para que ofrecen cosas que ko se puede participar.. asi me animan efusivamente a migrar a otra web
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Después de haber apostado de manera ocasional en esta casa de apuestas, me suspendieron la cuenta argumentando que esta en estudio por parte del departamento de seguridad. Con este estudio llevan mas de 1 mes y medio, y fue a raíz de jugar en el casino y perder. Tanto tiempo solo me indica que para nada son fiables, ya que no soy un jugador intensivo y lo hago por diversión, por lo que hay poco que estudiar y pocas apuestas de cantidades entre 5€ y 50€. El servicio de atención es rápido pero lamentable, ya que cada operador te dice una cosa. "Que no me preocupe, que me contestan en 1 día, otros que en una semana, que si necesito ayuda para jugar bien, que miran por el bien del jugador, etc... ", y así van dando largas, día tras día. Menos mal que solo tengo poco mas de 100€ de saldo, no quiero pensar a la gente que les retengan cientos o miles de euros, sin dar explicaciones. Tengo claro que lo harán por sistema porque saben que nadie se va a poner a denunciar por 100€, pero si se lo hacen a muchos.....
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No hay teléfono de contacto en España, llevo esperando mi retirada de dinero desde hace 9 días, les he enviado mi información de usuario varias veces por email, la app a veces se queda bloqueada, creo que tendrían que gastar menos dinero en publicidad y más dinero en optimizar la atención al cliente, la rapidez de pago y mejorar la experiencia con la App
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Son unos estafadores. Me limitaron la cuenta sin saber el motivo. Un día entro ingreso 50 euros para realizar una apuesta. Y no puedo realizar ninguna apuesta al tener la cuenta limitada. Tampoco me permiten sacar el dinero que si me dejaron ingresar. Además de eso te piden una exageración de documentos para verificar tu cuenta, de los cuales les explico que uno no lo puedo dar porque en mi banco no me aparece esa opción. Y les pasó más de 10 documentos distintos pero como falta uno solo no me verifican la cuenta sin poder operar con ella y me dicen que la única solución es que les pase un documento el cual no tengo. Mucho cuidado con ellos que son unos estafadores
Source: Telecomasia
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