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Muy mala lo siento pero no me han dado una solución tenia 4867 a 3:30 en canarias intenté retirarlo me dijo que aún no estaba verificada la cuenta, seguí jugando hasta que se me apago el móvil me quede en 4000 euros y algo digo mañana llamo para que me dejen retirarlo me dormí cuando me levanto para ir a trabajar me conecto y tengo 10 céntimos mando una queja me dicen que puede haber sido un hackeó porque aparece que jugué en otro juego y en la ruleta después no tienen ni atención al cliente como me van a quitar un dinero que lo gane con un depósito que hice de mi cuenta decepcionanteRespuesta de LeoVegasHola Choai Elalali, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa problemas o confusión. Lamento mucho saber que no está satisfecho con LeoVegas, me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Desafortunadamente, debido a GDPR, no tengo acceso a su cuenta / detalles para ver directamente su caso por usted. Si aún necesita ayuda con su problema, le pido que se ponga en contacto con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. Gracias y te deseo todo lo mejor.
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Di mis datos y están correctos y por la tarjeta que está mi nombre y los datos por detrás no me dejan transferir. he mandado mil correos. y también me piden un estrato de pago. pago de que? con en un día no esté lo siguiente es una denuncia. tengo capturas de todo por si acasoRespuesta de LeoVegasHola Jose, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Me entristece saber que ha estado enfrentando este problema por su retiro. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Solicitar documentación a nuestros jugadores es esencial y está en línea con nuestros T&C. Este procedimiento no solo está ahí para garantizar la seguridad de nuestros clientes, sino que también lo exige nuestro proveedor de licencias de juegos. Si no somos estrictos con nuestras políticas y procedimientos de seguridad, pueden surgir problemas y seremos responsables. Tenemos varias reglas y regulaciones que debemos cumplir, lo que significa que a veces necesitamos solicitar documentos específicos. Debido al RGPD, no tengo ningún acceso a sus datos personales / de la cuenta para investigar esto por usted, pero si todavía tiene estos problemas, le insto a que se ponga en contacto con el equipo de soporte, que será más de feliz de investigar esto en su nombre. ¡Espero que esto se resuelva lo antes posible para usted y le deseo todo lo mejor!
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Es una verguenza la atención al cliente. Te cierran hacen esperar y luego te cierran el chat para que tengas que volver a entrar. He realizado un deposito hace una semana, me lo han quitado del banco y no me aparece. Luego vas a preguntar y el servicio al cliente da verguenza ajena. Si estas pensando meter tu dinero aquí, piensatelo dos veces porque en cuanto tengas un problema nadie te va a salucionar nada y solo vas a perder tu tiempo, tu paciencia y en mi caso, el dinero. Respuesta de LeoVegasHola Roberto, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Estoy realmente decepcionado de saber que no está satisfecho con nuestro servicio y nuestro sitio en general. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Lamento escuchar acerca de la situación que ha experimentado, nuestro objetivo es brindar el mejor servicio posible y lamento saber que este no fue el caso en esta ocasión. Desafortunadamente, debido a GDPR, no tengo acceso a su cuenta / detalles para ver directamente su caso por usted. Si aún necesita ayuda con su problema, le pido que se ponga en contacto con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. ¡Gracias y les deseo un hermoso día!
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Llevo días intentando validar mi cuenta y en ninguna casa de apuestas he tenido tantos problemas como en LeoVegas, y eso que les he facilitado mis datos bancarios y de PayPal y no hay manera. Hasta me exigen un que vaya al banco a buscar un certificado de titularidad de mi tarjeta, solo porque dicha tarjeta no posee los dígitos por la cara delantera. Espero poder retirar mi dinero algún díaRespuesta de LeoVegasHola Hernandez, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Me entristece escuchar sus opiniones sobre nuestro casino. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Solicitar documentación a nuestros jugadores es esencial y está en línea con nuestros T&C. Este procedimiento no solo está ahí para garantizar la seguridad de nuestros clientes, sino que también lo exige nuestro proveedor de licencias de juego. Si no somos estrictos con nuestras políticas y procedimientos de seguridad, pueden surgir problemas y seremos responsables. Debido al RGPD, no tengo ningún acceso a sus datos personales / de la cuenta para investigar esto por usted, pero si todavía tiene estos problemas, le insto a que se ponga en contacto con el equipo de soporte, que será más de feliz de investigar esto en su nombre. ¡Espero que esto se resuelva lo antes posible para usted y le deseo todo lo mejor!
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Pésima página y pésima atención. Nunca he tenido ningún problema para validar mi tarjeta de débito ni mi cuenta PayPal he tenido que enviar hasta el contrato para demostrar mi titularidad. Depues de una semana siguen sin validar mi tarjeta y sigo sin cobrar mis ganancias, claro. Supongo que por eso no me quieren validar la cuenta. He enviado más de 50 emails si alguien me puede ayudar se lo agradecería. Un saludoRespuesta de LeoVegasHola Ruth, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Me entristece saber que no está satisfecho con nuestro proceso de verificación. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Solicitar documentación a nuestros jugadores es esencial y está en línea con nuestros T&C. Este procedimiento no solo está ahí para garantizar la seguridad de nuestros clientes, sino que también lo exige nuestro proveedor de licencias de juego. Si no somos estrictos con nuestras políticas y procedimientos de seguridad, pueden surgir problemas y seremos responsables. Tenemos varias reglas y regulaciones que debemos cumplir, lo que significa que a veces necesitamos solicitar documentos específicos. Debido al RGPD, no tengo ningún acceso a sus datos personales / de la cuenta para investigar esto por usted, pero si todavía tiene estos problemas, le insto a que se ponga en contacto con el equipo de soporte, que será más de feliz de investigar esto en su nombre. ¡Espero que esto se resuelva lo antes posible para usted y le deseo todo lo mejor!
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Soy un chico de gerona cataluña, empiezo a jugar a esta pagina leovegas aprincipios de abril mas o menos, os explico mi tema, empiezo a postar i cuando pierdo gana la banca i no hay problema ninguno, luego volvi a postar empiezo a ganar bastante a la que me pongo con un saldo de 547.000€, cuando quiero retirar, para ellos ya es un problema, empiezan a pedirme documentos, extractos bancarios de mis cuentas, de mis tarjetas, mi declaracion de la renta, para que sirven transferencias que recivo a mis cuentas etcbueno cuando quiero retirar mi dinero me hacen una transferencia solo de 50.000€ me la aceptan que es lo máximo que hacen, luego apartir de las otras que empiezo hacer ya me las cancelan todas no me aceptan ninguna, me bloquean la cuenta dicen que por blanqueo de dinero, algo que hacen para no pagar, lo que no se entiende que dicen que blanqueo dinero que es totalmente falso, me pagan 50.000€ i luego ya no me pagan el resto que es 497.000€lo unico que ma quedado es cojer un abogado, les mande un burofax certificado ala sede mas cercana donde yo resido que es palma de mallorca i ni me han contestado, ara ya demandodesde junio de 2020 que quiero retirar mi dinerosuerte que soy una persona precavida hice fotos con el movil grabe etc conversaciones en chat en vivo diciendome que me esperava que me ivan a pagar e unos minutos todo falsosolo digo que para mi esto parece una estafa, llegare asta el fondo de este asunto i lo publicare todo por que es una verguenza que jueguen con el sentimiento de la gente, i lo unico que te dicen es manda un correo soporte tencino siempre largas, es triste pero real, tendrian k sancionarlos muy fuerte, asta con ***** de prisionpongo mi correo carlosaudia319Respuesta de LeoVegasHola Carlos, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. Me entristece escuchar sus opiniones sobre nuestro casino. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Desafortunadamente, debido a GDPR, no tengo acceso a su cuenta / detalles para ver directamente su caso por usted. Si aún necesita ayuda con su problema, le pido que se ponga en contacto con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. ¡Gracias y les deseo un hermoso día!
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4 meses después consigo retirar mi dinero, después de intentarlo mil veces, y que me pidieran hasta los datos bancarios, después de aportar todas las pruebas seguían con que mi banco no aceptaba la transferencia, cosa que es mentira ya que al final después de 5 meses pidiendo me lo han devuelto, si vais a recibir algún beneficio no lo hagáis aquí, no lo vais a retirar.. Respuesta de LeoVegasHola Justas, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Me entristece escuchar sus opiniones sobre nuestro casino. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Solicitar documentación de nuestros jugadores es esencial y está en línea con nuestros T&C. Este procedimiento no solo está ahí para garantizar la seguridad de nuestros clientes, sino que también lo exige nuestro proveedor de licencias de juego. Si no somos estrictos con nuestras políticas y procedimientos de seguridad, pueden surgir problemas y seremos responsables. Tenemos varias reglas y regulaciones que debemos cumplir, lo que significa que a veces necesitamos solicitar documentos específicos. Me alegra saber que su problema se ha resuelto y que ha recibido su retiro. ¡Gracias y les deseo un hermoso día!
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El trato más vejatorio que jamás hubiera podido imaginar. Podría escribir 1000 líneas negativas, pero sólo advierto: cuidado si tenéis alguna ganancia considerable... Para cobrarla tendréis que arrodillaros y aguantar la peor de las humillaciones. Respuesta de LeoVegasHola Alfonso, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Me entristece escuchar sus opiniones sobre nuestro casino. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente y que hacemos todo lo posible para brindar una excelente experiencia de casino. Debido al RGPD, no tengo acceso a sus datos personales o de su cuenta para poder analizar su problema, pero si aún experimenta estos problemas, le insto a que se ponga en contacto con el equipo de soporte que estará más que feliz de investigar esto en su nombre. ¡Espero que esto se resuelva lo más rápido posible para usted y le deseo todo lo mejor!
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Huid de esta página. Imposible ganar algo aquí. Soy jugador de slot "experto", llegando a ganar grandes sumas en otras paginas. Ya que suelo jugar las que tienen mejores estadísticas, que conozco bien y que reparten más premios con mayor retorno al jugador. Además de marcarme límites tanto de pérdida como de ganancias. Pues bien, un montón de días jugando y poniendo a prueba cada día diferentes slots de la página con baja volatilidad (que da premios pequeños a menudo). No he podido ganar ni un solo día de todo lo que he jugado, llegando incluso en uno de ellos a tener que tirar en una slot de baja volatilidad unas 2500 veces solo para poder conseguir la función de tiradas gratis. Imaginaos que ruina, mi cara de incredulidad no tenía precio. Eso es estadísticamente inviable "por mucha aleatoriedad que tenga una slot*Yo os he avisado, ahora entrad si queréis a tirar ahí el dinero. Respuesta de LeoVegasHola Marc, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Estoy realmente decepcionado de saber que no está satisfecho con nuestro casino y nuestro bono en general. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Desafortunadamente, debido al GDPR, no tengo acceso a su cuenta / detalles para ver directamente su caso por usted. Si aún necesita ayuda con su problema, le pido que se ponga en contacto con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. ¡Gracias y les deseo un hermoso día!
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Excelente. 5 minutos y dinero de premio en bancoRespuesta de LeoVegasHola David ValeraGracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios honestos. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se ha traducido utilizando una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa problemas o confusión. Me alegra saber que no ha tenido ningún problema con el proceso de retiro. Es genial que hayas disfrutado y esperamos que sigas disfrutando jugando en nuestro sitio. Siempre puede ponerse en contacto con nuestro encantador equipo de soporte siempre que tenga alguna consulta. ¡Te deseo una gran noche!
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